Condiciones de venta
Condiciones de venta (Términos y condiciones)
Última actualización: 12/01/2026
1) Identidad del vendedor
- Nombre comercial / Tienda: Decoración Tropical
- Razón social: MAISON R bat couverture
- SIRET: 50297210200060
- Dirección: 29 Allée de Tourny, 33000 Bordeaux, Francia
- Representante: Reinhard Esau
- Email: contacto@decoracion-tropical.es
- Teléfono: +33 6 43 86 45 18
2) Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Venta se aplican a todas las compras realizadas a través del Sitio https://decoracion-tropical.es/. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
3) Productos
Las características esenciales de los productos se presentan en sus fichas. Las fotografías son ilustrativas; pueden existir pequeñas variaciones (colores, texturas) según pantallas o lotes.
4) Precios
Los precios se muestran en el Sitio y pueden variar. Los gastos de envío (si aplican) se indican durante el proceso de compra antes de la confirmación final.
5) Pedido
El pedido se considera confirmado una vez completado el pago y validado por el sistema. El cliente recibirá un email de confirmación con el resumen.
6) Pago
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en el checkout. El vendedor no almacena los datos completos de pago cuando se utilizan pasarelas seguras.
7) Preparación y entrega
- Preparación: 24 a 48 horas laborables tras confirmación de pago.
- Entrega estimada: 7 a 10 días laborables desde el envío.
Los plazos son estimativos. Retrasos debidos a transportistas, aduanas, festivos u otras causas externas no darán lugar a indemnización, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
8) Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución. La devolución es gratuita dentro del periodo indicado, siguiendo el procedimiento descrito en la Política de devoluciones y reembolsos.
9) Reembolsos
Una vez aceptada la devolución, el reembolso se realiza normalmente en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago utilizado.
10) Garantías y productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde al pedido, el cliente debe contactar dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del producto y del embalaje. Propondremos una solución adecuada (reemplazo, reembolso u otra).
11) Atención al cliente
Email: contacto@decoracion-tropical.es
Tel: +33 6 43 86 45 18
12) Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la normativa aplicable en la Unión Europea y, en particular, por la normativa francesa del vendedor, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor de su país de residencia cuando sean aplicables.